2021年10月17日，电商中国·第八届中国（杭州）国际电子商务博览会——2021新零售与数字化产业论坛在杭州成功举办。

2021年，是中国零售行业数字化浪潮爆发的一年。疫情之下，利用数字化技术及工具提升商品开发能力、供应链能力、消费者触达等，实现降本增效，已成为众多零售企业的当务之急。基于上述背景，2021电博会联合杭州市新零售协会共同推出此次产业论坛，旨在让更多零售企业了解新零售发展新趋势，共同探索智能零售数字化的新路径。

△杭州盒马网络科技有限公司副总经理、杭州市新零售协会执行会长罗芸

主办方代表杭州盒马网络科技有限公司副总经理、杭州市新零售协会执行会长罗芸致辞。她指出，随着互联网、大数据等新兴技术发展，零售与数字化深度融合，传统零售格局被重构。杭州也一直在新零售示范企业培育、设施技术提升、人才体系建设及发展模式推广方面不断发力，力争把杭州打造成新零售企业集聚地、技术先发地和标准输出地。杭州市新零售协会作为新成立的协会，也将不忘初心不断深耕，希望能为促进杭州市新零售行业健康发展做出贡献。

会上，六家发起单位代表——盒马（中国）有限公司、杭州市商贸旅游集团有限公司、杭州联华华商集团有限公司、浙江银泰百货有限公司、杭州网易严选贸易有限公司、杭州贝嘟科技有限公司代表共同登台，宣布杭州市新零售协会正式成立，盒马（中国）有限公司副总裁沈丽任首届杭州市新零售协会会长。随后，沈会长为八家副会长单位进行了授牌。

△杭州市新零售协会会长，盒马（中国）有限公司联合创始人沈丽

授牌仪式后，杭州市新零售协会会长，盒马（中国）有限公司联合创始人沈丽进行了《新零售高质量发展创新探索》的主题分享。盒马作为新零售的代表，在零售业态的数字化转型方面是业内的标杆。沈丽表示，未来，围绕盒马的新零售商品生态链将逐步形成，为消费者提供更多新鲜、有趣、并且独一无二的商品。

△衣邦人创始人、董事长方琴

疫情打乱了各行各业的针脚，传统服装行业更是重重困难接踵而至。而拥有“互联网+上门量体+工业4.0”C2M模式的衣邦人，在创始人、董事长方琴的带领下业绩反而全面爆发式增长。会上，衣邦人创始人、董事长方琴根据自己多年的实战经验，分享了服装这样的传统行业如何插上新零售的翅膀进入定制化时代。

△网易数帆有数解决方案总监刘琪俊

△有赞AllValue大客户总监Frank

除了新零售行业的代表企业外，网易数帆有数解决方案总监刘琪俊、有赞AllValue大客户总监Frank等知名互联网企业的高管也分别围绕“数智赋能营销增长”、“企业独立站队海外销售的价值”等内容进行了干货满满的分享。

论坛最后，围绕新零售企业数字化转型、人才招募与培养、疫情背景下的转型趋势等话题，本次论坛还设置了圆桌对话环节。杭州世纪联华华商集团有限公司鲸选事业部总经理沈铮、杭州特美刻实业有限公司董事长徐荣培、在途商贸电商业务部总经理苏晓威、衣邦人总经办总监黄烨就“疫情背景下新零售行业的应对与展望”话题，从数字创新、企业自身实践案例分享、发展趋势研判等方面，展开了深入探讨。

疫情为零售业数智化按下加速键，中国数字经济发展正从需求端逐渐向供给端渗透。随着零售业数字化转型在更大范围和更多的领域快速扩展延伸，5G、AI和大数据等技术促进零售企业转型的路径日益清晰，相信未来智能化时代零售行业必将通过拥抱数字化浪潮取得进一步的发展。